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購物流程
  • 如何訂購

    步驟1、瀏覽該商品後,點選「我要訂購」。
    步驟2、選擇「運費運送區域」,因為每家店家不同區域會有不同運費價格,所以請先選擇地區後,再點選一次「我要結帳」。
    步驟3、填寫完整「購買者資料」和「收件人資料」,並選擇「付款方式」,此時ATM帳號資料即已顯示於上頭,請務必抄寫匯款帳號及銀行。
    步驟4、填寫以上資料後,再次點選「我要結帳」,即完成訂購。

    註:建議使用IE11、Chrome瀏覽器。若因瀏覽器問題導致無法看到ATM帳號,請聯絡客服並提供瀏覽器版本。

  • 如何變更會員密碼?忘記密嗎?

    當妳第一次在耀百貨購物完成後,系統自動將您加入成為會員,並同時會寄一組密碼到妳所填的信箱裡,妳可再依信箱所收到的帳密到耀百貨會員中心登入,到會員資料裡做密碼變更。 若忘記密碼時,請來電或email至o914r033@gmail.com,我們互再開一組新的密碼給妳。

  • 如何查詢訂單?

    當妳第一次在耀百貨購物完成後,系統自動將您加入成為會員,並同時會寄一組密碼到妳所填的信箱裡,妳可再依信箱所收到的帳密到耀百貨會員中心登入即可查詢訂單明細。

  • 網路交易注意事項

    由於網路詐騙案件層出不窮,手法也不斷更新,耀百貨在此特別提醒您,耀百貨的店家與耀百貨工作人員,均不會要求消費者至提款機操作任何功能,請小心勿上當。如果接獲不明人士來信或來電,應立即撥打165防詐騙專線查詢或透過「耀百貨服務中心」查證。 耀百貨與您一起努力維護網路交易安全!

  • 轉帳之後,如何確認這筆款項是我付的?可以我訂購,其他人付款嗎?

    轉帳帳號是依據每家店家設定之帳號,只要在繳費期限內完成轉帳(帳號正確),並來信或email通知店家,不限是購買人付款,即會判斷出是哪一筆訂單的款項已入帳。

  • 我想取消提款機付款的訂單,改用信用卡付款該怎麼做?

    如果已訂購一筆訂單,使用的付款方式是「提款機付款」,在尚未完成轉帳前想要更改付款方式,請您直接上網重新訂購一筆新的訂單,並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單,系統在期限內未收到您的轉帳款項,就會自動為您取消訂單。

  • 請問付款方式有哪幾種?

    目前耀百貨提供信用卡、提款機轉帳、超商付款、銀聯卡等多種付款方式。唯實際的付款方式將依各店家開放的付款方式為依據。
    (1)ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入該店家指定帳號即可完成付款。
    (2)信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
    (3) 信用卡分期付款:
    多家 銀行。
    (4)超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)任一門市付款。詳細說明。
    (5)銀聯卡付款
    只需輸入卡號和短信動態驗證碼即可完成支付的支付方式。
    (6)支付寶
    全球領先的獨立協力廠商支付平臺。

  • 在耀百貨交易,需注意事項為何?

    (1)在購買前請詳細閱讀商品資訊、商品規格,以避免退換貨問題。
    (2)在交易過程中,請保留各店家給您的交易明細直到貨品收到為止。
    (3)若您有任何商品、出貨、退貨問題,可聯絡相關店家,請點選各店家網頁的左上方中的店家名稱,會註明店家的聯絡方式,請妥善利用。
    (4)若您與耀百貨「網路商店」有發生重大交易糾紛,請至耀百貨「聯絡我們」與我們聯絡,我們將盡速協助您處理相關問題。

  • 我有出貨之疑問,我應該要找誰處理?

    若您有何出貨問題,請先與您所購買商品之店家客服中心聯絡。

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